AirPodsがダサい理由と問題点｜Apple純正ワイヤレスイヤホン
アップル純正イヤホン「エアポッズ」スペック概要
Apple社製W1チップ搭載
ダブルタップ：Siri起動(音声指示／操作)
価格：1万6800円(税別)
発売時期：10月下旬
充電：連続５時間駆動／充電器内臓ケース使用⇒トータル24時間使用可能
(15分の急速充電により、3時間駆動可能)
AirPods６つの問題点
製品スペックをぱっと見る限りはとても頼もしい。
しかし、よくよく見ると疑問点や問題点を多く感じないだろうか？
商品名：AirPods ≠ EarPods
これは本当に紛らわしい。
本記事を書き始める際に相当混乱させられた。
既存のApple純正品有線タイプであるイヤホンの名称が下記。
「EarPods(with 3.5 mm Headphone Plug)」
EarPodsEarPodsEarPodsEarPodsEarPodsEarPods
AirPodsAirPodsAirPodsAirPodsAirPodsAirPods
どちらが新商品の名称なのかわからなくなる。
他者から類似商品が出てきて、そのために市場が混乱するのはよくある話だ。
しかし、自社の新商品にこの名称をつける考えが全く理解できない。
「Ear」または「Air」なのか紛らわしすぎる。
最初はApple公式による誤字かと推測してしまった。
ネイティブな発音だったら尚更のこと違いがわからなくなる。
欧米等の海外では、問題になっていないのであろうか？
そもそも、商品開発をするうえでこのような名称設定は本来有り得ない。
【職務経歴】商品企画メーカー3年勤務「新卒」の頃を振り返ってみた
購入間違いや問い合わせなど、本来は起こらなくて済んだはずの問題が浮上する。
これにより、顧客満足度は下がると考えられる。
担当責任者は一体どこまで考えているのだろうか？
発売時期：１２月年内発売？←１１月←１０月下旬
ちなみにiPhone7／7Plusの発売日は改めてになるが「2016.09.16(金)」である。
AirPodsは、その約６週間後に発売開始予定。
関連商品なのに、何の理由があってAirPods発売時期が１か月以上も遅れるのか？
意図的に時期を延期させたのだろうか？
いや、きっとそうでは無い。
単に開発に支障が出たり量産の調整が効かなかっただけに感じる。
これにより、初期に見込まれた比較的大きな需要を取り逃してしまうだろう。
それでも爆発的に売れると判断しているのであれば、大手特有の傲慢だ。
担当責任者は一体どこまで考えているのだろうか？
※追記：１１月発売予定／１２月に延期の可能性あり
(製品の完成度に問題があるため)
⇒2016.12.14(水)発売開始
メンテナンス性：充電器内臓ケース(清掃・衛生面)
ケース内部の穴に挿入させて、充電する仕様らしい。
まず、このケースは分解可能なのだろうか？
穴の奥にゴミが侵入してしまったり、汚れが溜まってしまった場合はどのように処理すれば良いのだろうか？
また、どのような問題が起きるのだろうか？
接触不良？充電不可？
仮に対処法が用意されていないのであれば、その都度修理の必要性が出てきてしまう。
担当責任者は一体何を考えているのだろうか？
デザイン：ケーブル(コード)切っただけ？開発資金不足？
イヤホンジャック(端子)の廃止は合理的だし理解できる。
コードレス化を推奨していく姿勢も理解できる。
しかし、何故このブツ切りされたような有り合わせの外観形状のままなのか？
こだわりを貫き通すはずのAppleらしくない対応に感じられた。
AirPodsが木霊にしか見えない。 pic.twitter.com/nTigez2dXe
— もも (@netbooker_momo) 2016年9月8日
もののけ姫コダマ「AirPods」
本当にデザインを見直さないのだろうか？
ジブリ臭を感じて仕方が無い。
宮崎駿監督をリスペクトしているのだろうか？
- provided courtesy of iTunes
「もののーけーたちーーだけーー♪」
「もののーけーたちーーだけーー♪」
チンアナゴ「AirPods」
とてもくだらないが、形状は極めて類似していると考えられる。
チンアナゴもどきを耳にぶら下げて街中を闊歩する時代が到来するのか。
AirPodsのチンアナゴ感たるや pic.twitter.com/lroyVZUiAN
— ていぽんΔ (@teipong) 2016年9月8日
Appleのワイヤレスイヤホン"AirPods"がチンアナゴっぽかったので作りました。 pic.twitter.com/2I1H2C7eT1
— 寅 (@tora_518) 2016年9月8日
耳からうどんが垂れているようにしか見えない「AirPods」
爆発的な話題性を引き起こしている装着イメージ画像。
このサンプル品は、香川県産のAirPodsであるという話も浮上している。
耳からうどん垂らしてる画像にしか見えないんだけど、これがApple社が満を持して送る最新製品を使用している画像らしい。繰り返すけど耳からうどん垂らしてるようにしか見えない pic.twitter.com/7hc6oKuaKo
— 和泉幸奇 (@kouki_izumi) 2016年9月9日
他にも、電動歯ブラシの先端でも同じような見た目の装備にできる件や、きのこ(しめじ／えのき等)にも似ている等とネタにされ、とても盛り上がっているようだ。
これらのお遊び画像自体は良くできているし、面白いから楽しめている。
ただ、現状でひとつ言えることは、デザイン面への疑念は多くの人が感じているということだ。
これは、紛れもなく揺るぎない事実である。
理想のデザイン像(参考：コンセプトモデル)
デザインに関しては、コンセプトモデルとして流通していたイメージ写真の方が圧倒的に良く感じた。
形状は、補聴器等を参考にしてそうではある。
耳の外側に出る部分は、見た目を考慮した極力無駄のないシンプルな形状であるべきだ。
その観点で考えると、正円(丸)モチーフの白単色形状は理に適っている。
また、話題のジェットブラック(黒色)など、色合いに選択肢を持たせておくとなお良い。
上位版として、ゴールドやシルバー等の高級仕様のモデルを追加することも考えられる。
身に着ける物なので、手荷物以上にカラーバリエーションへの需要は期待できる。
「AirPods」先端部の破損問題
AirPods先端棒状部分の強度は大丈夫なのだろうか？
ポキッと折れた場合、Apple側が責任を持ってきちんと保証してくれるのだろうか？
発売直後から、クレームが多発する様子が目に浮かぶ。
破損させてしまった場合は、完全自己責任とされてしまいそうな面も心配だ。
保証対象外とされた不満により、暴動が起きてニュースになる可能性だってありえる。
担当責任者は一体どこまで考えているのだろうか？
価格：￥16,800(税別)＝100均イヤホン168個分の商品価値？
製品の品質は良いのかもしれないが、イヤホンの価格設定としては高めだ。
価格帯としては、ヘッドホンと同等レベルである。
耳をパッドでホールドする仕様であるヘッドホンに対して、音質の面で勝ることが可能なのだろうか？
また、費用対効果の面で本当に100均イヤホン「168個分の商品価値」があるのだろうか？
1万6800円を節約する方法 #AirPods #appleevent pic.twitter.com/YFlrTucEdN
— Mika (@saitama1414) 2016年9月7日
コスパ厨である僕を納得させてほしい。
担当責任者は一体どこまで考えているのだろうか？
紛失と盗難の懸念：木霊(こだま)失踪事件【予想】
２匹いた「こだま」の片方がいなくなる問題が予想される。
これは確実に起きる。絶対に無くす人が続出する。
「こだま」だから、消える設定の方が自然なのかもそれない。
「チンアナゴ」だから、砂に潜って姿をくらます設定の方が自然なのかもしれない。
仮に、そこまで計算していたとしたら再現性の徹底追及には驚かされる。
だが、その代償として「高品質」の定義がわからなくなってしまうが。
また、落とし物コーナーの中身がAirPodsで埋め尽くされる未来が予想される。
twitterで「AirPodsを落とした方」を捜索するツイートも頻発するだろう。
だが、誰のAirPodsも見た目上は全て同一だ。
デフォルトの状態では判断のつきようが無い。
この点から、サードパーティー製の関連商品が数多く発売されるだろう。
具体的には、「専用シールでのデコレーション」「落下防止のワイヤーコード」あたりは必須アイテムだ。
専用シール(ステッカー)
「専用シール(ステッカー)」の件は、他人との差別化、愛用品へのこだわりを理由に、たくさん出回るだろうし、自作も数多く行われるだろう。
人は、流行り物を確保したい願望を抱きつつも、それと同時にオリジナリティも追求したい考えを合わせ持つ面倒くさい生き物だ。
落下防止対策【ネックストラップ(ワイヤーコード)／イヤーチップ】
「落下防止ワイヤーコード」の件は、使い勝手を考えると必須になるだろう。
出先で一時的に耳からAirPodsを外した際に、いちいち専用充電ケースにしまうだろうか？
一時的であればポケットにしまい込むだろう。
だが、これは紛失の原因となり得る。
また、その都度AirPodsの左右の確認をしたり、どこに置いたか探したりする多くの不都合が生じる。
それらを回避するためには、専用コードで左右のAirPodsを結ぶ必要がある。
これにより、今まで通り一時的に首にかけることも可能だ。
【Spigen】 AirPods 用 ネックストラップ ［ 落下防止 ケーブル ］ iPhone7 / iPhone7 Plus イヤホン ストラップ (iPhone7 / 7 Plus, ホワイト)
posted with カエレバ
Spigen 2016-10-31
予備分のストック
ところで紛失を想定した場合、予備分として何セットくらい購入しておけば良いのだろうか？
少し多めに１０セットくらい？つまり、16,800円(1セット) x 10 かあ。
『合計168,000円(税別)になります♪』
担当責任者は一体どこまで考えているのだろうか？
まとめ
あくまで、現時点での疑問点・問題点をまとめてみた次第だ。
まだサンプル品等を手にし、実物を確認したわけではない。
欲しいとは思えるが、消費者視点で見た際の不安要素がとても大きい。
単にdisりたいわけではなく、これらの疑問に答えが欲しいのだ。
商品としては、近未来性も感じるし購入を検討したために下調べをしてみたわけだ。
価格帯だってちょっと奮発すれば普通に買える。
その決め手になる情報を求めている。
１０月下旬の発売日まで期間はまだまだあるので、引き続き情報収集にあたりたい。
※追記：１１月発売予定／１２月に延期の可能性あり
(製品の完成度に問題があるため)
⇒2016.12.14(水)発売開始
本記事は、定期的にリライトをしていくと思う。
同じくAirPodsに興味を抱いている方には、その日まで付き添ってもらいたい。
もし、情報をお持ちの方がいれば、良かったら教えてほしい。
共に新商品「AirPods」の喜びを分かち合おう！
(▲上記は林檎信者への返答)
エアポッズ発売日：2016年12月14日(水)発売開始
※追記：１１月発売予定／１２月に延期の可能性あり
(製品の完成度に問題があるため)
⇒2016.12.14(水)発売開始
【Spigen】 AirPods 用 ネックストラップ ［ 落下防止 ケーブル ］ iPhone7 / iPhone7 Plus イヤホン ストラップ (iPhone7 / 7 Plus, ホワイト)
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Spigen 2016-10-31
iPhone7/7Plusが壊れた？アップルストアで無償交換【修理/故障】
iPhone6sPlusを購入
iPhone6sPlusは、去年の2015年9月25日(金)に発売された。
僕は、この端末をその翌日から使用した。
シリーズ最新作のスマートな使い心地に魅了され、大変満足したことを今でも覚えている。しかし、次第に使用中の違和感を感じ始めるようになった。
指紋認証機能の不具合
出典：http://www.apple.com/jp/shop/buy-iphone/iphone6
しかし、数か月使用し年が明けた頃から、次第に機能面での違和感を覚え始めた。
最初は、指紋認証機能の読み取りに失敗する現象が多くなっていることに気が付いた。
だが、冬だから空気中の水分が結露して、指紋認証を妨げてしまっていると考えた。
その間は、手打ちによるパスワード入力でロック解除をする日々を過ごした。
最新機種の処理能力による、瞬時に本人確認できる指紋認証機能を使えなかったことは、利便性の面で大きなストレスを感じていた。
そのまま春頃まで耐えたが、再起動しても、OSをアップグレードしてもこの不具合は改善されなかった。
フロントカメラモジュールの不具合
出典：iPhone 6sまたはiPhone 6s Plusを購入 - Apple（日本）
指紋認証機能だけでなく、外側のフロントカメラにも異常が出始めた。
最初は、カメラのピントがなかなか合わないようになった。
もちろん手振れによるものではない。
フォーカスがきちんと定まってくれないのだ。
本体の劣化はさらに加速してゆく。
被写体を撮ろうとすると、激しくブレるようになった。
もはやそれは、多重影分身の術！
さすが忍の国、日本。
しかし、この時ばかりは少しも喜べなかった。
そんな不具合を笑いのネタにしつつも、内側のカメラ(インカメ)は正常に機能していたので、苦戦しながらも使っていた。
自撮りをするわけではないのに、全ての写真をインカメで撮影ｗ
だが、これらの努力も虚しく、最終的にはどのカメラアプリでも撮影画面すら起動させることができなくなってしまった。
この時点で購入から半年未満だった。
もう我慢の限界、ブチ切れ寸前。
その足でアップルストア渋谷店に直行する。
Apple Store(アップルストア)渋谷店の対応
『アイフォンの指紋認証機能とカメラがおかしい！ヘルプ！』
『端末の状態を確認します。少々お待ちください。』
その間に友達とご飯。
約１時間後に店舗に戻る。
『無償交換とさせていただきます。大切にお使いください。』
。。。！
１０万円相当の品物が！！
(ジャパネットもびっくり！)
なんと０円！！
無料で新品になって戻ってきたあああ(歓喜)
不具合が起きたと考えられる原因
iPhone6sPlusは、大画面かつ薄型を売りにした端末である。
そのため本体に、僅かながら歪みが発生していたようだ。
ポケットに入れておくだけでも曲がるとネットで騒がれていた記憶もある。
また、本体背面に小さいヘコみができていた。
何かの拍子にぶつけてしまっていたのかもしれない。
しかし、これらは日常生活で自然に発生してしまったものだ。
だからこそ、Appleもメーカーとして誠意を持って対応してくれた。
ちなみにこれらの現象は、不具合の原因として断定されたわけではない。
あくまで想定される原因として扱われた。
自分でできた対策と反省：ハードカバーによる保護
iPhone6sPlus購入時から、保護ケースはソフトカバーを使用していた。
軽量であることや、比較的厚みを薄くできることが主な理由だった。
しかし、カバーの目的はきちんと保護すること。
仮に、ハードカバーを使用していれば、剛性が高まることによってこれらの問題を防げていたかもしれない。
機種を問わず、スマートフォン用ケースはハードタイプに限る(断言)
不具合対応によるApple側の３つのメリット
もちろん慈善事業ではないのだから、これらの行動には理由がある。
１つ目が、不具合品発生によるブランドイメージの下落を抑止できること。
ずさんなメーカーだったら、アフターフォローをないがしろにして炎上する。
ネットが普及した現代社会こそ、顧客を大切にする必要性がさらに高まっている。
この信頼性のアピールが２つ目だ。
最後の３つ目が最も大きい。
市場で自然発生した不具合品を自社回収し、サンプル品として研究できること。
言い方を替えればクレーム品。
これは、メーカーにとって最も重要な資源だ。
街中などでとったアンケートよりも圧倒的に価値のある答えがそこにはある。
旧作の改善点やヒントを新商品に織り込むことによって、より完成度の高いものづくりができる。
能力の高いメーカーは、このあたりのPDCAサイクルがとても上手だ。
プロダクト製品に完璧(究極)はありえない。
それでも一流企業は、確実に旧作を上回る成果物を生み出してくる。
だからこそ新作のiPhone7(Plus)を期待できるし、多くの人が楽しみにしている。
iPhone(~3GS~4s~5s_5c~6s_SE_7/Plus)無償交換の注意点
まず、全ての問い合わせに対して神対応をしてくれるとは限らない。
画面割れや水没は、本人の過失だろうから確実に対象外だ。
その場合は、AppleCare(アップルケア)等のサービスを活用するしかない。
また、アップルストアに行く前にiTunes等で確実にバックアップをとっておこう。
注意点としてはそれくらいだ。
いまキミの手元にある不自由なiPhoneも無償交換してもらえる可能性は十分にある。
こちらからは以上だ。
